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党建引领 智慧支撑 网格服务——泰山街道探索打造“慧治泰山”平台

2020-12-03 00:40:52

        的报告提出“打造共建共治共享的社会治理格局,加强社会治理制度建设,完善委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”


        为准确把握新时代基层社会治理的发展趋势,今年来,泰山街道积极探索实践,以区域化建为引领,着力打造“网络平台+物理平台”一体化的“慧治泰山”社会治理综合平台,推动基层社会治理创新发展。

 

        街道制定出台了《关于全面推进泰山街道区域化建工作的实施意见》,成立了区域化建网格化社会治理领导小组,分建工作组、综合协调组、群团工作组、社会事业组、综合治理组、城市建管组6个工作组,分工协作、统筹推进区域化建社会治理工作。


 


        2018年1月,泰山街道率先在锦城社区试点开展网格化社会治理工作,由阳沟街派出所、锦城社区联合负责,根据每网格500户的标准将锦城社区全域划分为53个网格,派出所民警、协管和社区社工一起对网格内所有居民群众、企业商户开展信息采集工作,内容有13大类43个小项目,包含居民工作、学习、生活的方方面面,并及时录入到南京市社会治理一体化信息平台中,建立泰山街道的社会治理大数据库。


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泰山街道“慧治泰山”平台的“12345”功能探索


        “1”:建立1个门户系统。依托社会治理一体化网络平台,搭建“线上微信公众号+线下指挥中心”,统筹全街社会治理工作。



        “2”:实现双向闭环。通过微信公众号的自助服务、阅读推文、问题反映等功能,与社区治理一体化平台后台数据打通,需政府部门解决的部分推送到社区治理一体化平台,政府部门解决后定向反馈给网民,以此推动互动创新,双向闭环,实现责任倒逼、服务倒逼,从而畅通群众、政府、社区之间的交流渠道。



        “3”:做强“三位一体”的网格员。根据每网格500户的标准划分治理网格,推动网格全覆盖,确保小事不出网格,大事不出社区。每个网格均配齐、社区、市容三个角色的网格员,实现三位一体,切实提升便民服务的质量和效率。



网格员职责:



        “4”:发动四类组织共同参与。试行街道 “大工委”、社区 “大委”工作运行机制,发动驻街单位、社会组织、高校院所、非公企业这四类组织广泛参与,定期开展区域化建工作联席会议制度,建立街道、社区组织与驻单位双向服务机制,打造共建共治共享的社会治理格局。



        “5”:“五务”融通。依托街道社会治理门户系统,不断完善一体化平台功能,将务、政务、社务、警务、服务融汇贯通,将便民服务主动送到群众身边,在基层网格中生根发芽,植根群众。



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“6+N”的蓝海功能


        经过社会治理一体化信息采集录入,“慧治泰山”社会治理平台主要工作模块将涵盖“建全覆盖、社会安全、城市建设、社会保障、教育布局、环境保护和可持续发展”,以及“探索更多服务接口”的“6+N”,涵盖居民工作、学习、生活的方方面面。



1、建全覆盖。建立泰山街道建数据库,将区域内各组织及在职员、流动员、退休员在内的全体员全部纳入其中,通过网络平台打造建联系纽带,实现宣传教育、学习交流等建功能全覆盖。

2、社会安全:包括治安、消防安全、食品安全、交通安全和自然灾害等,通过大数据实现安全事件的早期发现和介入,最大程度减少损失。

3、城市建设:主要涉及街道公共设施等选址规划、建设和维护,通过大数据提高城市建设的市民参与度和满意度。

4、社会保障:通过大数据识别就业创业领域的供需不平衡并加以引导,提供就业创业支持。作用大数据精准定位急需帮扶对象,整合社会力量为弱势群体及时提供社会救助。

5、教育布局:依托大数据更有效地分配教育资源,定位困难学生帮助其完成学业,促进教育公平。

6、环境保护和可持续发展:识别和排查污染和耗能高发地区,以便早期发现、及时介入处置。

N、探索更多服务接口:预留功能模块接口,为更多政务服务的产品提供开发应用的数据通道。



        2018年4月2日开始,街道工委发动164名街道“青蓝工程”学员放弃平时晚上和周末休息时间,加入到锦城社区网格中,开展入户走访信息采集工作。在锦城社区下的勇挑重担、驻街阳沟街派出所的大力支持,以及街道青年干部的踊跃参与下,目前已完成20个网格信息采集,共计6161户居民和166家商户。



来源:泰山街道组织人事办、阳沟街派出所、锦城社区   编辑/陈晓艳  责任编辑/王漩  主编/袁征


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