2020-09-01 00:04:35
泰山景区是首例世界文化与自然双遗产，其以拔地通天的雄姿,神奇独特的地质地貌著称于世，每年吸引着全世界数百万游客纷至沓来。
其实，泰山还是首批国家级风景名胜区、首批全国文明风景旅游区、首批国家5A级旅游景区。一直以来，泰山景区把服务质量作为景区发展的重要保障,以“一切为了基层、一切为了游客、一切为了群众”为宗旨,牢固树立“在游客面前永远无理可讲”理念,公开承诺“决不让游客在泰山受委屈”。与国家、省、市旅游投诉平台无缝对接,第一时间处理纠纷,实现了“投诉不出景区”目标,游客总体满意率保持在99.8%以上。
为进一步提升网络服务水平,泰山景区还着力打造“智慧泰山”平台,实现了主要景点WIFI全覆盖,于五一假日前推出“智慧泰山”语音讲解系统,红门至岱顶主游览路线45个景点实现了免费语音讲解服务。在继续与同程网、携程网深化合作的基础上,与驴妈妈、去哪儿、工行融e购、美团等实力OTA开展票务合作实现了网购优惠票直接刷身份证进山。
泰山景区注重泰山主体文化的重现与旅游推介,以文化体验为主的观光游发展迅猛,游客总量逐年攀升。泰山慢谷项目将国际慢城理念与泰山景区优势深度融合,摒弃了原有旅游开发、旧村改造的传统模式,创新提出“景区、园区、社区、乡村”共建共享模式,同时刷新传统旅游吃、住、行、游、购、娱的六要素概念,打造全新的商、养、学、闲、情、奇的旅游新模式。
在未来发展中,商务旅游、会展文化、高峰论坛、养生旅游、研学旅游、夏令营、情感旅游以及以探奇为目的的体验旅游将给游客带来体验新感受。