一个周末的清晨,我和妈妈如约来到嘉定孔庙,一睹疁城少先队讲解队员的风采。恰逢假期,游人比较多,还没走到大门口,就看见在第一牌坊下,站着四位身穿上海市嘉定区普通小学校服的女生以及活动负责人周蓉倩老师。从普通小学毕业的我,对于这支队伍自然不陌生,
但这样近距离地用心走近它,了解它,还是头一回。在半个多小时的跟岗采访中,对于讲解队员的选拔过程、培训方法、岗位职责有了全面的了解,同时也深深地被她们的热情、自信和专业所感染,也看到了普小人的骄傲。
三年级一开学,班主任会从班级里发动一些能说会道、声音动听、主动热情的学生,征求他们本人及父母的意愿,进行第一次推荐。接下来,周老师会对这些学生进行专门训练,要求能熟悉讲稿,对注意事项一一强调,在培训过程中继续观察,一些不愿坚持的学生会被淘汰。此外,周老师还给队员们专设了锻练文明礼仪和应变能力的模拟训练。刚上岗时,会采取“老带新”的方式,老师也会每次都去现场进行观察和指导,每一批大约12人,每周六和周日,分四个时段,轮流上岗,为游客免费提供讲解服务。
当我请队员们回忆一下第一次上岗时的情景,看上去落落大方的周金晔同学说,第一次介绍时有些紧张,不是很自然。尽管在家中和父母练习过多次,老师也把过关,但在陌生人面前介绍时就会显得拘谨,眼睛都不好意思看游客。在采访中,我还遇到了一位特殊的讲解员余榛,她今天是第一次上岗,刚刚完成了人生中的第一次讲解,她自己认为可以打八分,主要扣分原因是声音比较轻,而且没有站在合适的地方。辅导员周老师对余同学的表现却很满意,她认为一个四年级的女孩面对几十个小朋友讲解,不紧张,不忘词,是一件很难得的事,初战告捷。